现在很多人喜欢在快手上充值消费、打赏主播，财产安全也越来越受到重视，那么如果遇到快手钱包的钱凭空消失了怎么办？下面具体介绍解决流程。

工具/原料

快手

智能手机

方法/步骤

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第一步，打开 快手app。



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第二步，在快手主界面点击左上角的三道杠图标。



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第三步，左侧弹出菜单，点击 更多。



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第四步，点击 我的钱包。



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第五步，反复刷新 我的钱包，看是不是网络的问题导致钱包里面的钱刷新不出来，多换几个网络尝试几次，一般就能刷新出来了。

如果还没有显示，则点击 我的账单，进入下一步 。



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第六步，点击 我的账单 页面的 提取，查看财产提取记录，如果这些记录不是你自己提取的，赶紧去问一下可能使用过你手机的人，看是不是他们提取的，如果是，那么就是一场误会。

如果不是，则进入下一步。



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第七步，点击右下角的六角形图标，进入 设置。



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第八步，进入设置后，将菜单下划到底部，点击 反馈与帮助。



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最后，在客服中心点击 意见反馈 和 联系客服 即可找回消失的金钱。



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如果对你有帮助欢迎在左边点赞，右边点收藏，保存下来以备以后查询。

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