沟通是人类的基础，一切的开始都源于沟通，沟通是一门艺术。在职场中管理的水平、职位的晋升、办事的效率等等，这些能力都是和沟通挂钩，如果沟通能力不行，你会在职场中寸步难行。

工具/原料

工作

同事

方法/步骤

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1职场中的沟通类别

一个企业组织有总领导、部门领导、员工等，企业的运转要通过沟通来进行，让大家的目标一致。一般企业中存在的沟通类别有以下几种：

①给下属安排任务的沟通

②同事间合作的沟通

③工作汇报的沟通

④外交的沟通



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2给下属安排任务的沟通

也称之为“上传下达式”沟通，总领导对部门领导、部门领导对员工的任务安排就属于这一类，领导下达任务不是简单的几句话就安排下去了。

①明确任务内容

谁负责、谁协助、任务目标、进度要求、成本控制等都要具体说明。

②确认任务了解程度

让下属复述一下工作内容，看看下属是否真的了解了工作内容。

③激发部属执行意愿

要表达自己对下属的充分信任，让下属能更有力的去执行，好比战前动员。



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3同事间合作的沟通

也称之为“水平式”沟通，部门领导与部门领导、员工与员工之间的工作协调就属于这一类。

①平日就要和同事打好关系，如果可以要和同事交朋友。

②要以一种请教的心态找同事帮忙，通过有效沟通解决问题。

③都是平等的，要有良好的心态同事进行沟通。



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4工作汇报的沟通

员工向部门领导、部门领导向总领导的工作汇报。

①工作完成时汇报，自己要提前对工作进行总结，才能向领导汇报。

②工作出错时汇报，在出现错误时要第一时间向上级汇报，这样才能做出预防措施。

③工作超过权限时汇报，自己不能轻易去下决定做事，要想上级汇报请示。



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5外交工作的沟通

对外部企业进行交涉时，要给人眼前一亮的感觉。

①要有自信，丰富自己的知识，交流时能够侃侃而谈。

②个人魅力，要体现自己的特长，获得别人赞赏。



6

6总结

在工作中你是否会有这样的问题，自己的工作能力和另一个同事差不多，但在升职时是他得到了晋升。而你只能在原岗位继续奋斗努力，你有没有想过为什么不是自己得到升职呢？如果你仔细观察就可以知道你的同事沟通能力在你之上。要在职场中有所成就，就要不断的提高自己的沟通能力。

END

注意事项

学习沟通知识很重要