国家十四五规划提出每千人托位数从1.8提升到4.5，让很多有识之士跃跃欲试。对于没有托育从业经验的人，加盟品牌方与自己“单打独斗”比，不失为一条较为稳妥之路。但加盟并不意味着“万事大吉”，万里长征只是迈出第一步。虽然是朝阳产业，但如何克服起步摩擦力？如何平稳度过爬升期？如何与同业良性竞争并适时“秀肌肉“？如何把握好至关重要的园区运营和管理？

有些比较前瞻的从业者会选择借助管理软件弥补自身不足，提高运营和管理能力，实为明智之举。下面我们选择一款名为校轻松的园区SAAS管理系统（目前市面上的管理软件不少，但针对0-3和0-6的托育托幼机构的，就委实凤毛麟角了），从几个维度说明如何借助管理信息系统优化运营。

工具/原料

校轻松SAAS园区管理软件（手机端和PC端）

方法/步骤

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刚开的园区，招生是“头等大事”，加盟方能够给予的扶植在选址和品牌支持方面，生源还是要自己解决。很多新入行的老板，开张的喜悦还没散尽，招生的烦恼就上了眉头。其实，万事万物皆有章可循，对于新园区，没有老客户没有口碑，如果再没有章法，就不乐观了。下面我们看看如何使用校轻松提高招生效率。



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在线评测

一方面，通过从WHO和卫健委相关标准中精选出针对这个年龄/月龄段孩子的多维能力、核心能力、儿保能力和综合发展四大项评测，对尚未入园的孩子进行兼具科学性、权威性和建设性的综合测评。另一方面，也让宝妈宝爸知道自己孩子哪些方面平衡发展，有哪些优势，存在什么问题。做过评测的家长普遍会对孩子存在的“短板”比较关注，在评测给出数字化图表化权威分析后，校轻松系统会建议家长到园进行更深入的咨询，如此托育园所和家长之间就架起了桥梁。



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“课程”

生源稳定的过程中，一些与适龄孩子匹配的“课程”是每个园区必不可少的环节，也是家长关心的重点之一。这与国家倡导的0-3岁婴幼儿基础能力培养方针并行不悖。由于都是低龄孩子，在“课程”方面同质化现象比较普遍，比如，感统训练（虽然并非大多数孩子都需要专门的感统训练），而蒙台梭利、奥尔夫音乐等成为“高端”选项，校轻松软件提供的“主题托班+定向干预早教”，更注重针对孩子自身特点，量身打造趣味性课程：由于合理引入适合当前月龄孩子的“早教课程”，且都开在周末或孩子“放学后”的时间，充分利用有限的园区空间，在时间上进行延展，提高了坪效；坪效提升人效提升，利润空间提升。



4

课程不仅针对孩子和家长，还为老师和育婴师赋能，不断进步的师资队伍，也是园区稳定的要素。而从老师、销售和保育员育婴师角度，通过园区管理软件获得免费或付费课程，让自身成长，获得收入以外的福利，既是降低师资流失的良方，也排解园区“王牌销售和优质老师依赖症”的良方。



5

销售管理

很多托育托幼园区严重依赖“王牌销售”，这样很难做大。而“大拿们”鲜有乐于发挥“传帮带”作用的。怎么办？校轻松在销售管理模块有个《每日三张表》：客户销售信息跟进表/试听课前准备工作表单/销售个人每日总结表单，从公海管理到进度管理：三次跟进或 7天没进展，转给该阶段转化率高（更匹配）的同事，秉承公开透明公平原则——所有客户信息对园区是公开的，避免销售藏单。

同时，预设的行业话术，以及背后的AI技术，会持续采集分析并不断优化针对园区的“私有销售话术”，逐步帮助“小白销售”，从不知所措不知所云，到没有一句漫无目的沟通，每句话能够获得有效反馈——客户对懂你的销售才尊重。



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人脸识别监控

提升服务品质，留住孩子。和幼儿园小学阶段不同，托育机构孩子稳定性存在一些变数，为此，大家想尽办法提高服务。而对于0-3岁孩子的家长，他们最关心的莫过于孩子的安全。校轻松提供的与监控探头对接的人脸识别AI技术，是宝妈宝爸的大爱：在基础的实时查看监控功能之外；孩子入园的第一次微笑、第一次爬行、第一次洗碗、第一次答题……，N个第一次，打开家长端APP自动呈现，满满的都是家长爱不释手的“记忆”，他们也很乐于有选择地分享到朋友圈，“为园区做宣传”；校轻松会将这些第一次以图文并茂形式集结成册，阶段性给到孩子家长们。



7

校区管理

园长，特别是新开园区的园长，都会很忙很忐忑：招生问题、师资问题、安全问题、家校沟通问题和监管机构的“盘查”等等，所以，他们鲜有时间和意识，先“算算帐”：成本效益帐、坪效高低账、如何开源节流降本增效？而是一直一路“马不停蹄”，效果如何不难预判，于是抱怨身心俱疲。校轻松SAAS园区管理系统，在这方面专心设计了很多暖心功能，让园长能不同纬度看营支，运筹帷幄省心办园，“一图在手，全局通透”



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为提高人口出生率，在国家和各级政府大力倡导“普惠托育”、“婴幼儿服务人才队伍建设”、“提升入托率”的时点，有爱心有魄力有期盼的人们纷纷加入托育和托幼行业，可喜可贺。这里祝福大家，在创业和守业的路上，少走弯路，开心做事业。所遇皆所愿，所行皆坦途。星辰大海未来可期。

END

注意事项

伟人说“实践出真知”，使用管理信息系统也是如此，如果只是“摆设”或用而不精，用而不践，也不能很好发挥系统化规范化管理的作用。

该系统更让人期待的是AI功能：园区数据积累越多，系统给园区的反馈就越精细越针对性越有价值