操作方法

01

首先如果确定要退货的话，先跟卖家说明原因，以及需要退货的意愿，卖家同意退货就会告诉你退货地址电话号码等和注意事项

02

然后在我的订单那里点击退货，选择是退货退款还是只退款

03

点击退货退款之后，会有一些信息需要你填写，首先是退款理由，然后照片，以及说明等，填写完毕之后点击提交，等待卖家同意

04

卖家同意之后会让你把货物寄回，一般都会同意，在前期已经进行交涉的情况下，这时我们要填好我们的退货单，一般是和货物一起寄来，淘宝旺旺名，电话及订单号，选择换货或者退货

05

最后去快递点申通快递寄货，填好寄件人和收件人的姓名，地址，电话就OK啦，然后等待卖家收货退款。