在用word的时候，有时候word会出现什么问题，像是打开出现错误，系统提示说只能用安全模式打开。昨天晚上我就又遇到了这种问题，我想应该也有很多人遇到过这样的问题。现在我就将我一直在用的一个方法与大家分享一下。

工具/原料

电脑

word

一、现象描述

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打开word，发现系统提示说处理信息可能损失，可以尝试为您恢复。



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打开之后就变成了这个样子

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二、问题解决

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一般这种情况下是可以打开文件浏览、编辑的。就是点击“文件”在其中点击“打开”再找到你要打开的文件。这样是可以查看以及修改的。只是再下一次浏览就不能了。

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但是，这都不是解决这个问题的彻底方法，

下面教大家彻底解决的方法，简单粗暴。

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出问题，无非就是Normal.dot 这个文件出了问题。

而以Microsoft Office 这款软件的强大，删掉这个以及发生错误的文件，就能解决了。因为软件自身会重新自动生成一个这样的新文件。

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但是大家要注意，这个文件是属于已经隐藏的文件，按照一般的显示所有文件什么的，设置来设置去就非常的麻烦，很多朋友都会觉得麻烦甚至迷糊了，而且文件位置并不是完全在一个地方，是因个人按照软件在那个磁盘所相异的。

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所以现在教大家的是简单粗暴的方法。

直接打开“我的电脑”如图：



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然后就进行最粗暴的一步： 在电脑全盘搜索框中搜索“Normal.dot”，如图：



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等全盘搜索完后，就会出现结果。如图：



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接下来，就只需要单击选定这个文件，然后删除这个文件就行了。

而你重新打开word之后，便能够正常使用了。

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哈哈，简单吧粗暴吧。

END

注意事项

这是最简单，最粗暴的一种方式、方法，但是不是唯一的一种方式、方法。