首先更新一下网卡，看看能否解决该问题，然后再尝试其他连接方式，接着还可以断开网络，然后再重新连接上。以下用Windows 7系统华硕笔记本电脑给大家演示一下。

更新网卡

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右击“我的电脑”，然后会弹出一个下拉菜单，选择“设备管理器”项。

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然后会弹出一个“设备管理器”窗口，点击“网络适配器”，在下方找到“Realtek PCIe GBE Family”项。

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接着右击“Realtek PCIe GBE Family”，选择“更新驱动程序软件”。

其他网络连接

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鼠标右击右下角的网络，然后点击“打开网络和共享中线”。

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更改会弹出一个窗口，点击左侧的“更改适配器设置”。

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尝试设置其他的联网方式连接网络。

重新连接宽带

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点击电脑右下角的“网络”，会弹出上拉菜单，可以看到该宽带已经连接。

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点击“宽带连接”项，然后再点击“断开”按钮，把宽带断开，然后再重新连接上。